Presentazione di un reclamo

Il Cliente può presentare alla Società un reclamo in forma scritta, a mezzo lettera raccomandata A/R, a BCC LEASE S.p.A. Ufficio Reclami Via Lucrezia Romana, 41/47 – 00178 ROMA, ovvero per via telematica, all'indirizzo di posta elettronica Ufficio.Reclami@bcclease.it oppure reclami@pec.bcclease.bcc.it oppure ancora compilando il form sottostante.

I dati personali inseriti nel form saranno trattati nel rispetto del Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003) e sulla base delle modalità e finalità dell’Informativa Privacy sotto riportata

Privacy

Gentile utente, la informiamo che il trattamento dei suoi dati personali avverrà nel rispetto della vigente normativa in materia di privacy e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e protezione dei dati.

A tal fine, in ottemperanza a quanto previsto dall'articolo 13 del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR), le indichiamo qui di seguito le informazioni di carattere generale riguardo i trattamenti di dati personali effettuati tramite questo sito web e, nei casi in cui è richiesto, sarà seguito dalla richiesta di consenso espresso al trattamento dei dati identificativi forniti volontariamente dall’utente: in linea generale, si tratta di dati identificativi dell'utente che accede al sito della società per inviare un reclamo e che saranno acquisiti per consentire a BCC Lease di rispondere al reclamo stesso.

Tale informativa si riferisce esclusivamente ai dati di coloro che interagiscono con i servizi accessibili a partire dalla home page di questo sito, senza estendersi agli altri siti web eventualmente raggiunti dall’utente tramite i link presenti sul sito.

Il titolare, in conformità al GDPR, ha designato il Data Protection Officer (DPO), che lei potrà contattare per richiedere spiegazioni riguardo questa Informativa o esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dati personali descritti nel testo che segue.

Per contattare il DPO potrà utilizzare uno dei seguenti mezzi:

via email: dpo.bcclease@iccrea.bcc.it

via posta ordinaria: al Data Protection Officer (DPO) c/o ICCREA Banca S.p.A., Via Lucrezia Romana 41-47 00178 Roma.

Per qualsiasi sua comunicazione, nei confronti del DPO, deve riportare nella richiesta i suoi dati di contatto, indispensabili per poterla individuare e ricontattare.

Per avere ulteriori informazioni in ordine ai suoi diritti ed alla disciplina sulla privacy in generale la invitiamo a visitare il sito web dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.
Per tutte le informazioni su come la nostra Società utilizza i Suoi dati personali nella gestione delle operazioni e dei servizi offerti, la invitiamo a consultare la sezione Privacy del presente sito.

 acconsento al trattamento dei dati

Scarica il modulo e invialo, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a BCC Lease Spa – Ufficio Reclami, via L. Romana 41/47 00178 ROMA, oppure via e-mail ufficio.reclami@bcclease.it